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通讯员 张明哲
为进一步提升居民满意度和生活幸福感,近日,广生泉社区开展问需问计走访活动,期间“双报到”单位泰安市房产管理服务中心党员走进社区,和社区网格员共同入户,询问居民生活状况,征求居民意见建议。
社区走访期间,通过入户、发放宣传单页、公园聊天等形式深入居民,倾听居民心声,了解居民意愿。在汛期,社区工作人员巡查房屋安全,走到大杂院宿舍一位居民的家中,因房屋年久失修造成雨天屋顶漏水问题困扰居民许久,社区建议该户居民与邻居沟通共同为共用区域做防水处理,如有需要随时联系社区做出面协调。与此同时,“双报到”单位泰安市房产管理服务中心党员们走进公路局宿舍87岁的孙奶奶家中,询问奶奶生活、身体怎么样,并为奶奶递上“双报到”单位联系卡,如果有需要可以电话联系他们,奶奶表示“你们的工作很好呀,有事没事常来坐坐”。
通过一次走访,可以最直接收集居民诉求,能解决的当即解决,比较复杂的列入问题清单,责任到人,随时督促,抓紧落实,极大提高了为民办实事的效率,提升居民满意度。
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